ডেটা সুরক্ষা দলিল

ad111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ad111-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
GDPR অনুগত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

ছয়টি মূলনীতি যা ad111-এর ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

ad111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার পড়তে পারবে না।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সংরক্ষণ কাল

প্রতিটি ক্যাটাগরির তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা। কোনো আইনি জটিলতা ছাড়া বোঝা যায়।


ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ad111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা প্রদান করেছে। ad111 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবটাই এখানে বিস্তারিত বলা আছে।

ad111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — কারণ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালা) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ad111 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

সরাসরি প্রদান করা তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর) যা লেনদেনের জন্য প্রয়োজন।
  • যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত পরিচয় প্রমাণপত্র।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)।
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই চুক্তি পালন
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট বৈধ স্বার্থ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া চুক্তি পালন
কার্যক্রম লগ নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিভাইস তথ্য পরিষেবা উন্নতি বৈধ স্বার্থ

ad111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ad111 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সবসময় প্রয়োজনের ন্যূনতম সীমায় সীমাবদ্ধ থাকে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • প্রতারণা বিরোধী সেবা: অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে ad111-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

ad111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

অপরিহার্য

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।

পরিসংখ্যান

সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।

পছন্দ

ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখে। পরের বার লগইনে সুবিধা পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা

প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ব্যবহৃত নিরাপত্তামূলক কুকিজ।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ad111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন
দ্বি-স্তর যাচাই
2FA সাপোর্ট
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
নিরাপত্তা দল
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
ফায়ারওয়াল
DDoS সুরক্ষা
নিয়মিত অডিট
তৃতীয় পক্ষ যাচাই

তথ্য সংরক্ষণ কাল

ad111 প্রতিটি ক্যাটাগরির তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
কার্যক্রম লগ ১ বছর নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর পরিষেবা মান উন্নতি
কুকিজ ডেটা ৩–১২ মাস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আপনার অধিকার

ad111 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার ও পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধের অধিকার।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র ব্যবহারের অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ad111-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

ad111 কঠোরভাবে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যাচাই নথিপত্র চাওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তন

ad111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পেজের শীর্ষে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি মাঝে মাঝে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণ অনুরোধ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। ডেটা অধিকার অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সব ধরনের গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।


আপনার তথ্য সুরক্ষিত — ad111-এ নিরাপদে খেলুন

বিশ্বমানের ডেটা সুরক্ষা ও সম্পূর্ণ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে ad111 সর্বদা আপনার পাশে।

English